ネイティブキャンプの料金・無料体験・解約の条件と、評判で気になる点を公式の規約で確かめる

ネイティブキャンプが合うのは、予約をせずに、空いた時間に待機している講師とすぐレッスンを始めたい人です。月額で回数の制限なく受けられるのは、この予約なしの「今すぐレッスン」です。

ただし、月額だけでは受けられないものが2つあります。

• 決まった講師の予約：講師を決めて予約するには、月額とは別に買うコインが要ります。予約1回ごとに、講師ごとに決まった枚数のコインを使います。予約を中心に受けたいなら、月額にコインの費用を足して考える必要があります。
• ネイティブスピーカーの講師：ネイティブキャンプが「ネイティブスピーカー」と認定した講師（国籍を問わず、公式のテストに合格した講師）は、月額だけの今すぐレッスンでは選べません。今すぐレッスンで受けるには、有料のオプション「ネイティブ受け放題」を月額に足す必要があります。オプションを付けなくても、コインで予約すれば受けられます。

月額と、年間割引を付けたときの額は、料金の節の表にあります。申し込む前に次の3つを知っておくと、思わぬ支払いや、払った期間が残っているのに受けられなくなることを防げます。

• 無料体験は、終わる前に退会しないと、知らせのないまま有料のプランに切り替わります。 体験だけでやめるなら、体験の最後の日の前日までに退会しておくと確実です（理由と日付の例は無料体験の節）。
• 有料のプランは、次の決済日の前日の23時59分までに退会すれば、次の支払いが止まります。 ただ、退会するとその時点で受けられなくなり、休会の制度もありません（解約の節）。
• 年間割引（1年続けることを条件に、毎月の料金が下がるオプション）は、1年続けると決めてから付けるほうが安全です。 途中でやめると解約料がかかるためです（年間割引の節）。

「お金が思ったよりかかる」「予約が取れない」「やめにくい」「講師が合わない」といった心配は、評判で気になる点で、公式の決まりで分かることと分からないことに分けました。ほかのサービスと比べてから決めたいなら、オンライン英会話のおすすめ比較と選び方で、DMM英会話やレアジョブ英会話など10のサービスを比べています。

料金プランと、月額で受けられるレッスン

今、新しく申し込めるのは、1人で受けるプレミアムプランと、その契約に家族を足すファミリープランです。年間割引は、プレミアムプランに付けるオプションです。月額は、次の料金表のとおりです。

• プレミアムプラン：1か月ごとに自動で更新され、退会すれば次の更新が止まります。
• 年間割引オプション付き：月払いのまま毎月の料金が下がる代わりに、1年続けることが条件です。1年分をまとめて払う形ではありません。途中でやめたときの解約料は、年間割引の節にまとめました。
• ファミリープラン：金額は、家族を1人足すときの分（公式は、足した家族を「追加会員」と呼びます）で、代表者のプレミアムプランの料金は別にかかります。2親等までの家族（離れて暮らす家族を含む）を、人数の制限なく足せます。家族はそれぞれ自分のアカウントで受け、料金は代表者がまとめて払います。料金表ではファミリープランに無料体験が出ませんが、初めて登録する家族には無料体験があります。

月額で受けられるのは、予約なしの「今すぐレッスン」です。そのとき待機している講師の中から選んで始める仕組みで、1回のレッスンは25分（最大の長さ。途中で終えてもよい）、受けられる時間帯は24時間（開いている時間。講師がいつも空いているとは限らない）です。今すぐレッスンで選べる講師には、日本人講師も入っています。ネイティブスピーカーと認定された講師は入っていません。

今すぐレッスンには回数の制限がないので、1回あたりの月額は、受ける回数で決まります。たとえば毎日1回受ければ1か月で30回ほどなので月額の30分の1ほど、週に3回なら12回ほどなので12分の1ほどで、多く受けるほど下がります（予約のコインや有料のオプションの分は別です）。ほかのサービスの料金は、全体の比較の記事の料金の節で、同じ受け方のプランどうしを並べています。

月額のほかに払うもの：予約のコイン・有料のオプション・一部の教材

月額のほかにかかるのは、予約のコイン・有料のオプション・一部の教材の3つです。今すぐレッスンだけを受け、購入が要る教材も使わなければ、月額のほかにはかかりません。

予約のコイン：講師を決めて予約するときに使います。決まりは「予約には、講師ごとに決まった枚数のコインが要る（買ったコインは180日、特典などでもらったコイン（サービスコイン）は60日で使えなくなる。退会しても、期限の中に再入会すれば残りを使える）」で、1回の予約に要る枚数は、各講師のプロフィールで見られます。コインの買い方と価格は、500コイン1,000円、1,600コイン3,000円、2,700コイン5,000円、5,500コイン10,000円（ボーナスを含む総数。Webサイトで購入し、アプリ内では購入できない。購入表に税の扱いの表示はない）です。

有料のオプション：ネイティブ受け放題とカラン受け放題があります。料金と条件は「ネイティブ受け放題は月9,800円、カラン受け放題は月4,900円（どちらも税込。プレミアム・ファミリーに足すもので、単独では入れない。家族は会員ごとに要る。初回は申し込んだ日から次の決済日の前日までの日割り。ネイティブ受け放題を付けるとカラン受け放題も付く（コインが戻る対象の講師は変わらず、ネイティブの講師は含まない））」です。

• ネイティブ受け放題：ネイティブスピーカーと認定された講師の今すぐレッスンを、回数を気にせず受けられるようにするオプションです。認定された講師を決まった時間に予約するときは、オプションを付けていても、コインを使います。
• カラン受け放題：カランメソッドという教え方のレッスンのためのオプションです。対象の講師を予約するときにいったんコインを使い、受けた後に、そのコインが戻ります。この形で持てる予約は、同時に1回です。
• ネイティブ受け放題を付けると、カラン受け放題も付いてきます。ただ、コインが戻るのはカラン受け放題の対象の講師だけで、ネイティブスピーカーの講師の予約では戻りません。

一部の教材：教材の一覧では、一部の教材が購入の対象です。使いたい教材が決まっているなら、一覧で購入が要るかを確かめておくと安心です。

予約が中心になるなら、コインの費用は次の順で見積もれます。

1. 予約したい講師のプロフィールで、1回の予約に要るコインの枚数を見る。
2. その枚数に、月に予約する回数を掛ける。これが、1か月に予約で使うコインの延べ枚数です。
3. 手元に残っているコイン（取り消しやカラン受け放題で戻ったコインを含む）と有効期限を見て、足りない分を買う。円の支払額は、どの単位で買うかで決まります。

年間割引オプション：1年続けると決めてから付ける

年間割引は、1年続けると決めてから付けるほうが安全です。途中でやめると解約料がかかるためです。続けられるか分からないうちは、月払いのプレミアムプランで始めて、後から付けることもできます。すでに有料の会員でも、次の決済日の前日までに申し込むと次の決済から、無料体験の間に申し込むと初回の決済から付きます。後から付ける場合、割引が適用されるまでは通常の月額です。

公式の説明では、解約料は利用した月数をもとに計算し、払う合計は月払いと同じになります（計算のしかたは、料金表の年間割引の列の「最低利用期間」にあります）。ただ、12か月目にやめたときの扱いや、残りの期間の分を請求する場合があるかの書き方が、公式のページによって違います。割引を付けた月額も、公式のページによって違う額が載っています。

そのため、年間割引を付けるときは、申し込みの画面に出る月額と、途中でやめたときの条件をその画面で確かめ、分からなければ、申し込む前にサポートに問い合わせてみてください。

ライトプランや学生無料は、新しくは申し込めない

ライトプラン・チョコっとキャンプ・学生無料キャンペーンは、2026年10月27日の公式の案内では、新しく申し込めません。今から申し込めるのは、プレミアムプランとファミリープランです。

• ライトプラン・チョコっとキャンプ：新規の受付を停止しています。今契約している会員は続けられます（公式のよくある質問「ライトプランについて」「チョコっとキャンプについて」）。
• 学生無料キャンペーン：新規の受付を一時停止しています（公式の案内のページ）。

無料体験のあと、自動で有料のプランに切り替わるか

切り替わります。体験が終わる知らせは届かず、退会しなければ、そのまま有料のプランになります。

無料体験の決まりをまとめると、初めての人は7日間。クレジットカードの登録が必要。期間の中で退会しないと、終わった後に自動で有料になる。期間の中で退会すれば月額はかからないが、体験中にプランを変えると、その時点で課金が始まる。無料体験は1人1回で、退会して登録し直しても、もう一度無料にはなりません。体験の間も、今すぐレッスンは回数の制限なく受けられ、講師を予約するにはコインが要ります。

体験の日数は、登録した日を1日目と数えます。公式のよくある質問の例では、2月5日に登録すると2月11日までが体験で、2月12日に初回の月額が決済されます。退会の締め切りは決済日の前日の23時59分（日本時間）なので、この例では2月11日の23時59分です。

ただ、公式のよくある質問の中には、体験の終わる日を初回の決済日と同じ日のように書いているものもあり、そう読むと締め切りは1日早くなります。確実に間に合わせるなら、体験の最後の日の前日（2月5日に登録した例なら2月10日）までに退会しておくと安心です。その分、体験で受けられる日は1日短くなります。退会すると体験もその時点で終わるので、最後に受けたいレッスンは退会の前に済ませておく必要があります。

家族で使うときの体験の扱いは、公式のファミリープランのページでは次のとおりです。

• 初めて登録する家族を追加会員として足すと、その家族にも無料体験があります。
• 自分のプランを、プレミアムプランの体験からファミリープランの追加会員に変えると、体験が終わり、その日に決済されます。
• 代表者が体験の途中でも、家族を足せます。家族を足しても、代表者の体験は続きます。

体験の間に確かめること

講師の教え方や、受けたい時間帯の空き具合は、実際に受けてみないと分かりません。体験の間に次の点を見ておくと、続けるかを決めやすくなります。

1. 使う端末：パソコンのブラウザ、スマートフォン・タブレットの専用アプリ（PCはChrome・Firefox・Edge・Safariの最新版。アプリはiOS・Android・Fire OSの最新版。Androidは機種によって利用できない場合がある）。スマートフォンで受けるなら、自分の機種にアプリを入れて、レッスンの画面まで進めるか。
2. 受けたい曜日・時間帯に、使いたい教材の講師が待機しているか：今すぐレッスンは、そのとき待機している講師から選ぶので、使いたい教材に対応する講師がいるかが、続けやすさを左右します。対応する講師には、その教材のテストに合格した印の「教材バッジ」が付いています。日によって違うので、受けたい時間帯に何日か見ておくと確かです。
3. 日本語の補助が要るなら：受けたい時間帯に、日本人講師を今すぐレッスンで選べるか。
4. 予約したい講師がいるなら：その講師のプロフィールで、予約に要るコインの枚数と、予約の画面の空き。
5. 講師の説明が分かるか、自分の受け方で受けられるか：講師の説明を聞き取れるか、使いたい教材やフリートークなど、自分の決めた進め方で受けられるか。

解約・休会の締め切りと、残りの期間の扱い

有料のプランは、次の決済日の前日の23時59分（日本時間）までに退会すれば、次の支払いが止まります。利用規約の決まりは「次の課金日の前日までに退会する（無料体験は期間の中で退会する）」で、23時59分という時刻は、よくある質問に書かれています。

次の決済日はいつか：初回の決済日は、無料体験を始めた日を含む7日間の翌日です。そのあとは毎月同じ日に更新されます。決済日が31日など、月によってはその日が無い場合は、その月は翌月1日に決済され、そのあとは毎月1日が決済日になります。

退会した後：退会すると、払った期間が残っていても、その時点でレッスンを受けられなくなります。払った期間を使ってからやめたいなら、最後に受けたいレッスンを済ませてから、締め切りまでに退会する形になります。利用規約では、払った料金は返金されません。例外は、提供元に責任のある理由でサービスが提供されなかった場合です。

休会：「休会の制度はなく、いったん退会して再入会する（再入会のとき、学習の記録などを引き継ぐ）」という決まりです。再入会すると、決済日は再入会した日から数え直しになります。持っていたコインは、有効期限の中なら再入会の後も使えますが、退会しても期限は延びません。

年間割引・オプション・家族：

• 年間割引を付けているときは、①年間割引を解約する（解約料がかかるなら、その支払いが済んだ時点で解約が終わる）、②そのあと退会する、の順に手続きが要ります。年間割引をやめただけでは、退会になりません。
• 有料のオプションを解約しただけでは、退会になりません。退会すると、オプションも終わります。
• ファミリープランの代表者が退会すると、足した家族も受けられなくなります。家族が続けるには、別の人がプレミアムプランの会員になって代表者になるなどの手続きが要ります。

退会の画面の手順は、公式のよくある質問「退会手続きの方法を教えてください。」にあります。

評判で気になる点を、公式の決まりで確かめる

評判で気になりやすい点ごとに、公式の決まりで分かることと、公式の情報だけでは分からないことを分けました。

心配ごと	公式の決まりで分かること	公式の情報からは分からないこと
お金が思ったよりかかる	公式の決まりで分かること 月額で回数の制限がないのは今すぐレッスンだけ。講師の予約にはコインが、ネイティブスピーカーの講師とカランメソッドの受け放題には有料のオプションが要る（月額のほかに払うもの）	公式の情報からは分からないこと 子ども向けの一部の教材の購入が要るか（子どもの節）
予約が取れない	公式の決まりで分かること 予約の数の合計に上限はない。同じ講師で予約できるのは1日4回分までで、受け終わると、その分をまた予約できる。締め切りは講師の節	公式の情報からは分からないこと 受けたい講師が、受けたい時間に空いているか
予約したのに受けられなかった	公式の決まりで分かること 開始から5分たっても入室しないと、取り消しの扱いになり、コインは戻らない。講師の都合で取り消されたときは、コインが戻る	公式の情報からは分からないこと —
やめにくい	公式の決まりで分かること 体験は知らせのないまま有料に切り替わる。退会するとその時点で受けられなくなり、休会の制度はない（無料体験の節・解約の節）	公式の情報からは分からないこと 年間割引を途中でやめたときの解約料の扱い（年間割引の節）
講師が合わない	公式の決まりで分かること 講師には、対応する教材のテストに合格すると教材バッジが付く	公式の情報からは分からないこと 講師の教え方や相性、時間帯ごとに待機している講師の数

講師の教え方や予約の空きは、無料体験の間に見られます（体験の間に確かめること）。

講師・教材と、予約・取り消しの締め切り

講師の出身、日本語が話せる講師、予約なしで受けられる仕組みは、次の表のとおりです。

表の出身の「英語圏」は、ネイティブキャンプが在籍を案内している講師の出身です。ネイティブ受け放題の対象になる「ネイティブスピーカー」の講師は、出身の国だけでは決まらないので、英語圏の出身の講師がみな対象になるとは限りません。日本人講師は、日本語を使って補助しながら教えられる講師として案内されています。

予約の締め切りは開始の5分前まで（7日前から予約できる。日本時間の毎週月曜2:00〜6:00はメンテナンスで予約できない。月曜早朝の予約は2:00より前に済ませる）です。取り消しの決まりは「開始の1時間前までに取り消せばコインが戻る。それより後は戻らない（取り消しはレッスンの日に関係なく1日3回まで。回数は日本時間0:00にリセット。毎週月曜2:00〜6:00はメンテナンスで取り消せない。月曜早朝の取り消しは2:00より前に済ませる）」です。

教材とコースには、初心者向け・日常会話・ビジネス・TOEIC L&R・子ども向けなどがあります。カランメソッドについては、公式は「カランオンラインパートナーシップ」の正式な提携校だと案内しています。

子どもに受けさせるとき

子ども向けの「ネイティブキャンプ キッズ」は、別のサービスに申し込むのではなく、通常の契約で、子ども向けの教材のレッスンを受ける形です。対象は3〜6歳と小学生（年齢別に案内しているプログラムの対象）で、1回の長さは25分（最大の長さ。5分などの短い時間でも受けられる）です。保護者の決まりは「保護者の見守り・手助けは自由」です。

子どもは、子ども本人のアカウントで受けます。子どもだけが受けるならプレミアムプラン、親も受けるなら、親が代表者になってファミリープランで子どもを足す形です。未成年が使うには、親権者の同意が要ります。体験の間は、子どもが画面の操作や講師とのやりとりに慣れられそうかを、そばで見ておくと決めやすくなります。

子ども向けの教材の一部は、キッズのページでは無料で使えると紹介され、教材の一覧では購入の対象に挙がっていて、公式の中で書き方が違います。子どもに使わせたい教材が決まっているなら、申し込む前に、その教材の購入が要るかをサポートに問い合わせておくと確実です。体験でその教材のレッスンを受けられても、それだけでは購入が要らないとは言えません。子ども向けのサービスどうしの比べ方は、全体の比較の記事の子どもの節にあります。

向いている人と、ほかの候補

こんな人	合うか	ほかを見るなら
予約をしないで、空いた時間に何度も受けたい	合うか 合う。今すぐレッスンを回数の制限なく受けられ、1回は途中で終えられるので、短い時間しか取れない日にも始めやすい	ほかを見るなら —
決まった講師にこだわらない	合うか 合う。月額で受けられる今すぐレッスンは、待機している講師から選ぶ形のため	ほかを見るなら —
子どもや家族と使う	合うか ファミリープランで、家族を1人ずつ足せる（代表者のプレミアムプランの契約が要る）	ほかを見るなら 全体の比較の記事の子どもの節
決まった講師・時間を予約して受けたい	合うか 予約にはコインが要り、買い足すときは月額のほかの費用がかかる。見積もり方は月額のほかに払うもの	ほかを見るなら 毎日1回・月8回のように、月額で予約できる回数が決まったプランと比べるなら、全体の比較の記事の受け方で選ぶ表
ネイティブスピーカーの講師と話したい	合うか 月額だけでは選べない。予約なしで回数を気にせず話すならネイティブ受け放題が要り、ときどきでよければコインで予約できる	ほかを見るなら 英語圏の講師を選べるプランのあるサービスと比べるなら、全体の比較の記事の講師の節
払った期間を最後まで使ってからやめたい	合うか 退会した時点で受けられなくなるので、受けたいレッスンを済ませてから、締め切りまでに退会することになる	ほかを見るなら —

迷うなら、年間割引を付けずに、プレミアムプランの無料体験から始めるのが無難です。体験の間に、受けたい時間帯に今すぐレッスンで受けられ、予約・有料のオプション・購入の要る教材のどれも要らないと分かったなら、プレミアムプランの月額だけで続けられます。合わないと分かったら、体験の途中でプランを変えずに、体験の最後の日の前日までに退会すれば、月額はかかりません。